Política de Privacidade

Última atualização: 01/09/2024

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza o Agendatrip. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coleta de Informações

Informações que Você Nos Fornece

Cadastro: Ao criar uma conta, coletamos informações como nome, e-mail, nome da agência e outras informações necessárias para configurar seu perfil.
Pagamento: Utilizamos o Stripe para gerenciar pagamentos. Quando você assina um plano pago, coletamos informações de pagamento necessárias para processar a transação através do Stripe. Não armazenamos dados completos de cartões de crédito em nossos servidores.
Dados de Contato: As agências podem inserir informações de contato de seus clientes para uso interno na plataforma. Essas informações são de responsabilidade exclusiva da agência.

Informações Coletadas Automaticamente

Dados de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo interações com funcionalidades, visitas a páginas e outras atividades relacionadas ao uso do Agendatrip.
Dados de Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar a plataforma, como modelo de hardware, sistema operacional, tipo de navegador, endereço IP e identificadores de dispositivo.

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Fornecimento de Serviços: Para criar e gerenciar sua conta, fornecer suporte e garantir o funcionamento eficiente do Agendatrip.
Melhoria do Serviço: Para entender como a plataforma é utilizada e melhorar continuamente nossos serviços e recursos.
Comunicação: Para enviar notificações importantes, atualizações de serviço, e responder a consultas e solicitações de suporte.

Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

Processamento de Pagamentos: Utilizamos o Stripe para processar pagamentos. Ao efetuar um pagamento, seus dados financeiros serão compartilhados com o Stripe para fins de processamento.
Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, como provedores de hospedagem, segurança, e análise de dados.
Conformidade Legal: Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para cumprir com obrigações legais, como ordens judiciais ou solicitações governamentais.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações que coletamos contra perda, roubo, uso indevido e acesso não autorizado. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento é totalmente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta.

Armazenamento e Retenção de Dados

As informações coletadas são armazenadas em servidores seguros e são mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar e Atualizar seus Dados: Pode acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais diretamente através de sua conta no Agendatrip.
Excluir Conta: Caso deseje encerrar sua conta, entre em contato conosco em [email protected]. Após o encerramento, excluiremos suas informações, exceto quando a retenção for necessária por obrigações legais.
Revogar Consentimento: Se você deu consentimento para o processamento de dados, pode revogá-lo a qualquer momento entrando em contato conosco.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar dados de uso e personalizar sua experiência na plataforma. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certos recursos do Agendatrip.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças substanciais através do e-mail cadastrado ou por meio de notificações na plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco em [email protected].